Card De Fidelitate – Kendra

Cardul de fidelitate Kendra Beauty Cosmetics

Inscrie-te in programul de fidelitate KENDRA beauty cosmetics si primesti cardul tau pe loc, in orice magazin participant, la prima achizitie. Vei beneficia de o reducere de 15%* pentru ziua ta de nastere, 10% discount* la prima cumparatura dupa achizitii in valoare de minim 700 lei si multe oferte personalizate sau promotii exclusive.

card de fidelitate Kendra Beauty Cosmetics

Beneficiile programului de fidelitate KENDRA Beauty Cosmetics

Primesti oferte personalizate, promotii exclusive, sedinte de machiaj si consultanta la alegerea produselor potrivite.

10 % discount la prima cumparatura dupa achizitii in valoare de minim 700 lei

15 % discount pentru ziua ta de nastere

REGULAMENTUL PROGRAMULUI KENDRA CARD


1. ORGANIZATORUL SI REGULAMENTUL

(1) Programul de fidelitate KENDRA CARD (denumit in continuare “Programul”) este organizat si desfasurat de SC B&B Collection SRL, o societate comerciala romana, cu sediul in Bucuresti, Str. Traian 3, sector 3, Bucuresti, numita in cele ce urmeaza "Organizatorul". Prelucrarea de date pentru acest Program este inregistrata la ANSPDCP in registrul prelucrarilor de date cu caracter personal cu numarul 11397.

(2) Participantii la Program sunt obligati sa respecte termenii si conditiile prezentului Regulament al Programului (denumit in continuare "Regulamentul").

(3) Regulamentul este disponibil, in mod gratuit, oricarei persoane interesate prin afisarea, in permanenta pe durata desfasurarii Programului in magazin la cererea expresa a clientilor, pe web la adresa www.kendrashop.ro (denumit in continuare "Site").


2. TERITORIUL PROGRAMULUI

(1) Programul este organizat pe teritoriul Romaniei si se desfasoara in magazinele KENDRA beauty cosmetics din anexa 1, parte integranta a prezentului Regulament.


3. DREPTUL DE PARTICIPARE

(1) La Program pot participa toate persoanele (denumite in continuare "Participanti") care au resedinta in Romania, cu varsta de 18 ani impliniti la data intrarii in Program, care, pe durata de desfasurare a Programului, urmeaza procedura descrisa la art. 5.4, detin un pasaport sau CI valabil.

(2) La Program nu pot participa angajatii Organizatorului, precum si sotii/sotiile ori rudele de gradul intai ale acestora..

(3) Are dreptul de a solicita un card de fidelitate KENDRA, orice persoana care indeplineste conditiile de mai sus si care efectueaza o achizitie din magazinele participante, indiferent de valoarea achizitiei.


4. DURATA PROGRAMULUI

Prezentul regulament intra in vigoare incepand cu data de 20 iunie 2019.

Programul are durata nedeterminata. Organizatorul are dreptul sa hotarasca in orice moment incetarea sau modificarea programului. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica Regulamentul, cu conditia anuntarii prealabile, cu minimum 7 zile inainte de data intrarii in vigoare a modificarilor, pe Site. Instiintarea referitoare la incetarea programului va fi afisata in magazinele participante sau pe site cu cel putin 15 zile inainte de data incetarii Programului, intr-un loc vizibil. Programul se va desfasura in conformitate cu prevederile prezentului Regulament General. Dupa data incheierii Programului, manifestata fizic prin retragerea afisarii Regulamentului pe Site, Organizatorul nu mai are nici o responsabilitate si nu isi mai asuma nici o obligatie in legatura cu orice circumstanta care ar putea eventual conduce la concluzia actualitatii sau continuarii Programului.


5. INSCRIEREA IN PROGRAM

La program se poate participa numai prin completarea campurilor obligatorii si semnarea Formularului de Inscriere in Program, prin care clientul ia la cunostinta si accepta termenii si conditiile Programului si isi exprima consimtamantul expres si fara echivoc de prelucrare a datelor furnizate. Formularul de Inscriere este accesibil in forma fizica in oricare din magazinele participante. Participantul este obligat sa completeze integral formularul de inscriere, cu date reale, folosind litere de tipar, lizibile. Campurile obligatorii sunt marcate cu * sunt urmatoarele: nume, prenume, sex, strada, numarul, bloc, scara, etaj, apartament, sector/judet, oras, ,varsta, telefon fix sau mobil, adresa e-mail si semnatura. Formularul de Inscriere in program se completeaza si se preda personalului din magazinele participante. Formularul care este nesemnat sau nu contine acordul de acceptare a termenilor si conditiilor programului nu este valid. In cazul in care, in sistemul informatic al Organizatorului nu este validat cardul, inseamna ca formularul de inscriere nu a fost completat corect si nu a fost validat. In acest caz, Participantul trebuie sa completeze corect un nou Formular de inscriere.


6. CARDUL DE FIDELITATE KENDRA

Orice client care indeplineste conditiile prevazute in prezentul regulament, poate solicita in magazinele participante formularul de inscriere in programul de fidelitate. Odata ce toate campurile obligatorii din formular au fost completate corect si integral si acesta a fost semnat participantului i se inmaneaza pe loc, in magazin, un card de fidelitate KENDRA, avand element unic de identificare un cod unic de bare.

Din momentul activarii cardului in sistem, participantul are la dispozitie 6 luni pentru a efectua achizitii din magazinele participante de minim 700 lei, calculate doar pentru cumparaturile pentru care prezinta cardul la casa de marcat pentru scanare. Organizatorul nu va lua in calculul pentru atingerea acestui prag de achizitii valoarea produselor returnate.

Cardul KENDRA se reseteaza in cazul returului de produse, indiferent de valoarea cumulata de cumparaturi pana in momentul efectuarii returului.

Daca in 6 luni de la activarea cardului in sistemul Organizatorului, Posesorul cardului nu cumuleaza achizitii in valoare de 700 lei, acesta nu va putea beneficia de avantajele cardului KENDRA. In aceste conditii cardul nu va fi dezactivat, ci resetat, iar Posesorul va avea din nou 6 luni la dispozitie pentru a cumula achizitii in valoare de 700 lei.

Din momentul in care posesorul cardului efectueaza achizitii cumulate de minim 700 lei intr-un termen de 6 luni de la prima folosire a cardului, acesta va beneficia de un discount de 10% la urmatoarea achizitie. Procentul de reducere se va aplica o singura data, in cadrul unei sesiuni de cumparaturi, exclusiv produselor care nu fac obiectul unei alte promotii sau oferte.

Dupa efectuarea achizitiilor cumulate de minim 700 lei, cardul se reseteaza si detinatorul lui are la dispozitie din nou 6 luni de zile pentru a cumula 700 lei.

Cumparaturile la care s-a aplicat discountul de 10% nu intra in calculul valorii de achizitii cumulate pentru atingerea urmatorului prag de 700 lei.

In cazul in care posesorul de card KENDRA nu prezinta la casa de marcat in momentul achizitiei cardul pentru scanare, acesta nu va cumula achizitii pentru activarea beneficiilor si nici nu va putea beneficia de avantajele cardului KENDRA.

In fiecare an, posesorii de card KENDRA beneficiaza de un discount de 15% la produsele achizitionate (cu exceptia celor care au deja aplicata o reducere de pret) din magazinele participante in ziua aniversarii lor, pe baza informatiilor completate in formularul de inscriere la programul de fidelitate KENDRA.

Discountul de 15% nu se cumuleaza cu niciun alt discount, oferit in promotie sau oferta sau in cadrul prezentului program de fidelitate.

Organizatorul isi rezerva dreptul de a organiza programe de reduceri si oferte destinate exclusiv posesorilor de card KENDRA, al caror regulamente vor fi afisate in magazin sau pe www.kendrashop.ro

Fiecare participant are dreptul la un singur card de fidelitate KENDRA. Falsificarea oricarui card se pedepseste conform Legilor in vigoare.

Cardul de fidelitate KENDRA nu este un instrument de plata. Posesorul nu poate achizitiona produse sau servicii pe baza acestui card, poate doar beneficia de avantajele oferite de catre Organizator.

Organizatorul isi rezerva dreptul de a emite, aditional cardului KENDRA, si alte tipuri de carduri, adresate doar anumitor categorii de clienti in baza unor regulamente distincte. Organizatorul isi rezerva dreptul de a verifica corectitudinea informatiilor declarate de participant pe Formularul de Inscriere in programul de Fidelitate KENDRA Card, la momentul semnarii Formularului de Inscriere.

Fiecarui solicitant al cardului i se poate elibera un singur card, nefiind posibila eliberarea mai multor carduri aceluiasi solicitant.


7. FOLOSIREA CARDULUI DE FIDELITATE KENDRA

Utilizarea cardului de fidelitate KENDRA se poate face numai de catre titularul acestuia, in caz contrar, titularul acestuia isi asuma intreaga responsabilitate privind orice problema ce poate aparea in legatura cu beneficiile programului de fidelitate KENDRA Card. Pentru a beneficia de avantajele Programului, posesorul cardului de fidelitate KENDRA trebuie sa prezinte in momentul achizitiei cardul pentru ca angajatii magazinelor participante sa poata citi codul de bare inscris pe acesta.

La calculul achizitiilor efectuate de posesorii cardurilor KENDRA pentru intrarea in programul de fidelitate, sunt luate in calcul toate cumparaturile efectuate in magazinele participante din Bucuresti si tara. In acelasi sens, beneficiile cardului KENDRA sunt valabile in conditiile prezentului regulament, in orice magazin participant KENDRA, din Bucuresti si tara.

Participantul poate solicita informatii cu privire la statusul cardului de fidelitate prin scanarea acestuia in magazinele participante, printr-o solicitare scrisa la adresa de e-mail office@kendrashop.ro sau la telefon 0317 104477 in intervalul orar 09.00 – 17.30, de Luni pana Vineri, (tarif standard).


8. DEZACTIVAREA CARDULUI DE FIDELITATE KENDRA

Cardul KENDRA va fi dezactivat in cazul in care posesorul acestuia solicita in scris cu o cerere semnata, datata si transmisa catre sediul Organizatorului sau catre adresa de e-mail office@kendrashop.ro, stergerea datelor cu caracter personal din baza de date a Organizatorului si/sau incetarea prelucrarii acestora. Dezactivarea se va realiza in cel mult 45 de zile de la primirea solicitarii de catre Organizator.

In cazul in care Participantul nu achizitioneaza nici un produs sau serviciu din oricare din magazinele KENDRA pe o perioada consecutiva de 24 luni, Participantului i se dezactiveaza cardul KENDRA, pierzand toate achizitiile cumulate pentru intrarea in program sau toate beneficiile cardului.

Organizatorul isi rezerva dreptul de a dezactiva cardul KENDRA in caz de frauda, tentativa de frauda sau in cazul folosirii inadecvate a programului de fidelitate.

In cazul dezactivarii cardului KENDRA pentru oricare dintre motivele de mai sus, pentru a putea intra in posesia unui nou card, participantul trebuie sa completeze un nou formular de inscriere in Program.


9. EMITEREA UNUI NOU CARD KENDRA

Emiterea unui nou card KENDRA se poate face in cazul deteriorarii, pierderii sau furtului acestuia. In aceste situatii cardul vechi va fi anulat.

In cazul deteriorarii, furtului sau pierderii cardului, posesorul poate solicita emiterea unui card nou prin completarea unui formular nou de inscriere in Program. Astfel, Participantul va trebui sa se reinscrie in Program, pierzand astfel toate beneficiile cardului vechi, reclamat.

In cazul in care posesorul cardului isi schimba numele (sau alte date personale), posesorul cardului este obligat sa completeze in orice magazin participant un nou formular de inscriere in care sa specifice ca doreste doar actualizarea datelor personale din baza de date a Organizatorului.

Organizatorul are dreptul de a verifica daca emiterea unui nou card este sau nu motivata si, sa refuze emiterea unui nou card pentru acelasi Participant.


10. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Organizatorul prelucreaza date cu caracter personal, in conformitate cu Regulamentul 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date.

Prin comunicarea datelor cu caracter personal in modalitatile indicate in mod expres prin prezentul Regulament, Participantii inscrisi pentru tragerea la sorti a premiului si castigatorii premiilor Campaniei isi exprima acordul expres si neechivoc, ca datele lor cu caracter personal sa intre in baza de date a Organizatorului in vederea validarii, atribuirii premiilor si indeplinirii obligatiilor fiscale ale organizatorilor de promotii. Comunicarile ulterioare cu caracter publicitar si de marketing direct vor fi adresate doar acelor participant care isi vor da acordul explicit si neechivoc in acest sens.

Datele cu caracter personal colectate si prelucrate de catre Organizator si/sau Imputernicit nu vor fi dezvaluite catre terti, cu exceptia cazurilor in care Organizatorul si/sau Imputernicitul sunt obligati la dezvaluire in temeiul legislatiei in vigoare.

Persoanele fizice participante la Campanie, in calitate de persoane vizate de prelucrarea datelor cu caracter personal, au conform Regulamentului 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, urmatoarele drepturi:

- dreptul de a fi informat

- dreptul de acces la date

- dreptul de a rectifica datele

- dreptul de restrictionare a prelucrarii datelor

- dreptul de interventie asupra datelor

- dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale

- dreptul de a fi uitat

- dreptul de a se adresa justitiei.


In vederea exercitarii acestor drepturi, participantul va transmite o solicitare utilizand urmatoarea adresa de email: dataprotection@bbcollection.ro

Participantii pot alege sa isi dea acordul cu privire la prelucrarea datelor lor cu caracter personal si cu privire la includerea acestor date in baza de date a Organizatorului cu scopul de a primi pe viitor informatii despre produsele comercializate de Organizator si despre actiuni viitoare desfasurate de acesta.

Participantii care nu sunt de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal, cu exceptia cazului in care dezacordul este exprimat pentru includerea acestor date in baza de date a Organizatorului cu scopul de a primi pe viitor informatii despre produsele comercializate de Organizator si despre actiuni viitoare desfasurate de acesta, nu vor putea participa la program.


11. LITIGIILE SI LEGEA APLICABILA

(1) Eventualele reclamatii ale participantilor la programul de fidelitate KENDRA card, se vor trimite in scris la adresa Organizatorului sau vor fi trimise prin e-mail la office@kendrashop.ro si vor fi solutionate pe cale amiabila. Daca nu este posibila rezolvarea litigiilor pe cale amiabila, litigiile vor fi solutionate de instanta competenta in conformitate cu dreptul comun.

(2) Legea aplicabila este legea romana.


S.C. B&B COLLECTION S.R.L.

ANEXA 1 LA REGULAMENTUL PROGRAMULUI KENDRA CARD


Magazinele in care se desfasoara Programul KENDRA card sunt cele localizate in urmatoarele centre comerciale:

KENDRA beauty cosmetics
  • Alba Iulia - Mall Alba
  • Arad - Atrium
  • Bistrita - Winmarkt
  • Braila - Promenada
  • Bucuresti - Afi Cotroceni
  • Bucuresti - Baneasa Feeria
  • Bucuresti - Mega Mall
  • Bucuresti - Park Lake
  • Bucuresti - Unirea Shopping Center
  • Buzau - Aurora Mall
  • Cluj Napoca - Central
  • Constanta - Maritimo Shopping Center
  • Craiova - Electroputere
  • Craiova - Mercur
  • Deva - Shopping City
  • Drobeta Turnu Severin - Shopping City
  • Focsani - Promenada
  • Galati - Shopping City
  • Piatra Neamt - Shopping City
  • Pitesti - Trivale
  • Pitesti - Euromall
  • Ploiesti - Omnia
  • Ramnicu Valcea - River Plaza
  • Satu Mare - Shopping City
  • Satu Mare - Somesul
  • Sibiu - Promenada
  • Slatina - Winmarkt
  • Slobozia - Ialomita
  • Targoviste - Muntenia
  • Targu Jiu - Shopping City
  • Targu Mures - Promenada
  • Timisoara - Shopping City
  • Tulcea - Shopping City

S.C. B&B COLLECTION S.R.L.